domingo, 29 de diciembre de 2019

CÓMO MEJORAR Y PROTEGER TU CAMPAÑA ONLINE: MÓDULO 12/12 Mejora la seguridad online de tu empresa

 EXAMEN

1. ¿Qué puede hacer una empresa para que sus empleados se tomen más en serio la seguridad?

A. Organizar programas de formación regulares centrados en políticas de seguridad.

B. Asegurarse de que solo se registren las infracciones de seguridad más importantes.

C. Animar a los empleados a compartir sus contraseñas.

D. Pedir a los empleados que hagan circular todos los correos no solicitados que reciban.

Organizar sesiones de formación regularmente motivará a los empleados a estar más atentos y mantener la empresa segura.


2. ¿Qué pueden hacer las empresas para mantenerse seguras si sus empleados tienen acceso a información importante de la empresa desde sus portátiles y otros dispositivos móviles?

A. Instalar localizadores en los dispositivos de todos los empleados.

B. Organizar una reunión diaria para informar a los trabajadores sobre seguridad.

C. Organizar una reunión semanal administrativa.

D. Crear una política de gestión de dispositivos móviles.

Si los empleados pueden acceder a información de la empresa desde sus smartphones, portátiles u otros dispositivos, es importante que esta cree una política de gestión de dispositivos móviles.


3. ¿Cuál es el primer paso para planificar la seguridad online de una empresa?

A. Instalar parches de seguridad.

B. Explicar a los clientes cómo pueden proteger sus datos.

C. Identificar los recursos digitales disponibles.

D. Comprobar la fecha de caducidad de las licencias de software de la empresa.

Lo primero que se debe hacer es crear un inventario completo de todos los recursos digitales de la empresa, como sitios web, portátiles, aplicaciones y demás.


4. ¿Cuál de las siguientes opciones es la ventaja principal de pasar un sitio web al protocolo HTTPS?

A. Los posibles intrusos no podrán leer la información que se intercambia entre el sitio web y los navegadores de los usuarios.

B. Se podrá aplicar un diseño adaptable al sitio web para que sea más fácil de usar.

C. Si se usa HTTPS, se registra el sitio web como comercial.

D. Al usar HTTPS, se engaña a los usuarios para que instalen software malicioso, que puede ser peligroso.

Evitará que posibles intrusos puedan leer la información que se intercambia entre el sitio web y los usuarios.

sábado, 28 de diciembre de 2019

TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA EL EMPLEO: MÓDULO 4/4 Plan individual de transformación

 1. Según los roles de un equipo de trabajo definidos por Belbin, el coordinador es:

A. Quien aporta su imaginación y creatividad al equipo, resuelve problemas difíciles y es una persona llena de ideas.

B. Retador, dinámico, puede trabajar bajo presión, y tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.

C. Capaz de generar sinergias en el grupo, aclara, define las metas y promueve la toma de decisiones.

D. El coordinador no es uno de los roles de un equipo defenido por Belbin.

Las nuevas tecnologías están facilitando en gran medida que en las empresas se trabaje en equipo. Nos es lo mismo trabajar en equipo que trabajar en grupo. Un grupo trabaja aisladamente en una serie de tareas; un equipo trabaja en común para conseguir mejores resultados y una mayor eficiencia. Belbin definió nueve roles en los equipos de trabajo. Podemos destacar entre ellos el rol del coordinador. El coordinador es capaz de generar sinergias en el grupo. Además, es quien aclara y define las metas y promueve la toma de decisiones.


2. En las fases de aprendizaje, la de competencia inconsciente es:

A. La fase previa a aprender.

B. La fase en la que la persona ya sabe y ha automatizado las acciones que debe realizar, de tal forma que se han convertido en un hábito.

C. La fase en la que la persona ya entiende el contenido asociado al aprendizaje pero no sabe cómo ejecutarlo.

D. La fase en la que la persona sigue practicando hasta que sabe llevar a cabo la acción que quería desempeñar.

Es importante que los empleados y trabajadores estén inmersos en un proceso de aprendizaje continuo para adquirir nuevas habilidades. Existen cuatro fases de aprendizaje, pero destacaremos la última fase, que es la denominada competencia inconsciente. Esta es la fase en la que la persona ya sabe y ha automatizado las acciones que debe realizar, de tal forma que se han convertido en un hábito. En esta fase es importante tener cuidado ya que se presta menos atención a las acciones que llevamos a cabo.


3. Asumir responsabilidades en el entorno laboral implica:

A. Cumplir con las funciones asignadas y apropiarse de los valores implícitos que tiene un puesto para ponerlos en práctica en beneficio de la compañía.

B. Definir cuáles son las funciones asignadas y ejecutarlas según el criterio personal.

C. Cumplir las funciones asignadas, aunque los resultados de conseguir o no los objetivos recaen sobre el responsable.

D. Solamente cumplir las funciones asignadas.

En el entorno laboral existen diferentes funciones y una de ellas es asumir responsabilidades. Para llevarla a cabo es importante cumplir las funciones asignadas y realizarlas siguiendo los valores implícitos que tiene el puesto, intentando pensar siempre en el beneficio de la compañía.


4. Un elevator pitch es:

A. Un concepto que nace en Europa y que consiste en una conversación de ascensor con el objetivo de conseguir la aprobación de un proyecto.

B. Un mensaje que llama la atención del receptor en poco tiempo y que tiene el objetivo de obtener como resultado un interés, una entrevista o una reunión con alquien más adelante.

C. Un discurso de una duración de 2 a 15 minutos que presenta un breve resumen que responde a lo que hacemos, la solución y el problema que resolvemos.

D. Es una técnica de ensayo para entrevistas.

En muchas ocasiones una primera impresión de ti o de tus ideas y proyectos puede marcar tu futuro. Para ayudar a crear una buena primera impresión se están creando técnicas de aprovechamiento del potencial de los trabajadores en las empresas. Una de estas técnicas es el elevator pitch. El elevator pitch es un concepto que se acuñó en América para que los trabajadores pudieran trasmitir un mensaje que llame la atención del receptor en pocos segundos o minutos con el objetivo de obtener como resultado un interés, una entrevista o una reunión con alguien más adelante.


RESUMEN

Efectivamente, las habilidades, actitudes y aptitudes atienden al saber, al hacer y al ser. El compendio de todas ellas son las denominadas competencias profesionales necesarias para acceder al mundo laboral.

El aprendizaje continuo reduce los costes de formación porque se adecua idóneamente a las necesidades específicas de los profesionales. Crear una cultura de formación continuada potencia la innovación y mejora la competitividad.

Siempre que vayamos a asumir un riesgo debemos plantearnos las siguientes cuestiones: ¿qué podemos perder?, ¿qué nos puede pasar? No debemos tener miedo a lo desconocido ya que muchas veces el nivel de satisfacción es directamente proporcional al riesgo asumido.

Dar responsabilidad y obligaciones a todos los trabajadores les permitirá progresar dentro del entorno laboral, posibilitando su desarrollo profesional, incrementando su autoestima y potenciando su creatividad. Además, otorgará las cualidades para ir superando obstáculos a medida que vayan apareciendo.

El fracaso de las metas puede provocar frustración y paralización, pero cuando se produce una de estas situaciones, se debe normalizar y analizar lo sucedido. Además, lo mejor es obtener feedback para tomar las medidas que se llevarán a cabo a continuación y realizar un esfuerzo extra para salir de esta situación.

La persona encargada de llevar a cabo las entrevistas para los puestos que se ofertan debe hacer preguntas que le permitan identificar cuándo un perfil es diferente y cuándo se asemeja a otros perfiles. La persona que acude a la entrevista debe tener claro qué aporta y cuál es su esencia. Debe identificar una situación que esté ocurriendo y debe dar una posible solución a dicha situación. Debe saber qué le diferencia de los demás, aquello por lo que vayan a contratarle a él y no a otra persona y, por último, saber qué espera del puesto de trabajo. Es importante saber vender tu producto y, en este caso, el producto eres tú mismo en el menor tiempo posible.

El Modelo Canvas te ayudará a llevar a cabo una transformación individual, te ayudará a identificar aquello que necesitas para llevar a cabo tu proyecto y también, entre otras cosas, te ayudará a percibir qué es lo que te hace creíble frente al resto. Además, te ayudará a responder una serie de cuestiones respecto a tu proyecto y respecto a ti como "ideador" de ese proyecto.

Las entrevistas son un momento decisivo, ya que son el primer contacto directo que tienen las empresas con las personas solicitantes de empleo. Las entrevistas suelen ser rápidas y cortas, por lo que cuanto mejor vayas preparado, mejor podrás comunicar toda tu experiencia y plan de carrera que te hace atractivo frente a otras personas, omitiendo información que no es necesaria.

El networking online permite el acceso a un mayor número de personas en un menor intervalo de tiempo sin importar el lugar geográfico dónde se encuentren. Además, permite congregar grupos de expertos para establecer estrategias de impacto y contenido.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA EL EMPLEO: MÓDULO 3/4 Perfiles digitales más demandados

 1. El Digital Project Manager es responsable de:

A. Únicamente de la vertiente estratégica del proyecto.

B. La estrategia global y la supervisión del proyecto para llevarlo a buen término.

C. Llevar a cabo alguna tarea específica durante la elaboración del proyecto en función de su especialización.

D. Establecer los objetivos del proyecto.

En los últimos años se han creado diversos puestos de trabajo y profesiones innovadoras respondiendo a los avances que se han producido en el mundo tecnológico. Uno de estos nuevos puestos es el Digital Project Manager. El Digital Project Manager debe tener una visión global del proyecto y debe llevar a cabo la supervisión del mismo para que éste cumpla con los objetivos marcados.


2. Un experto en SEM fundamentalmente sabe de...

A. ...tecnología y arquitectura de contenidos.

B. ...crear buenos anuncios y analizar resultados.

C. ...la temática web.

D. ...el diseño de la página web.

En los últimos años se han creado nuevos perfiles laborales adaptados a los cambios que se han ocasionado en el mundo de la red y de las tecnologías. Los usuarios llevan a cabo acciones mediante los motores de búsqueda para conseguir algún tipo de información. Estas búsquedas están diseñadas por los expertos SEM, que se dedican, fundamentalmente, a crear anuncios y analizar los resultados de las búsquedas obtenidas en un buscador.


3. ¿Con cuál de las siguientes opciones indentificas a un Community Manager?

A. Es la persona que se encarga de publicar los contenidos optimizados en la web de la marca.

B. Es la persona que diseña el plan de Marketing Digital de la empresa.

C. Es la persona que gestiona los perfiles corporativos de una empresa en las redes sociales.

D. Es la persona que se dedica a crear anuncios en los motores de búsqueda de Google.

Cada vez más, las empresas quieren tener presencia no solo en la web, sino también en las redes sociales, ya que el uso de estas ha aumentado considerablemente en los últimos años. Para trabajar con estas redes se ha creado el perfil profesional del Community Manager que será el responsable de gestionar los perfiles corporativos en las redes sociales de una empresa.


4. ¿Cuáles de estas funciones es propia del experto en Inteligencia Artificial?

A. La misión más importante del experto en IA es conocer y saber utilizar recursos y herramientas basadas en Inteligencia Artificial, así como saber adaptarlas en cada caso.

B. Sacar las estadísticas de los datos recogidos digitalmente.

C. Gestionar las cuentas de las redes sociales de la empresa.

D. Saber cómo programar un robot.

El perfil de experto en Inteligencia Artificial debe tener una serie de conocimientos para desempeñar unas tareas concretas. La misión más importante del experto en IA es conocer y saber utilizar recursos y herramientas basadas en Inteligencia Artificial, así como saber adaptarlas a cada caso.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA EL EMPLEO: MÓDULO 2/4 Principales áreas en el sector digital

 ¿Cuáles son las tres características que tienen en común todas las redes sociales?

A. La identidad virtual, los vínculos y conectividad que se establecen entre los usuarios de una misma red social y la interacción que se produce en la misma.

B. La identidad virtual, los vídeos que se pueden publicar en todas las redes sociales y los mensajes privados que se pueden enviar entre usuarios de una misma red social.

C. La identidad virtual, la foto de perfil, y los vínculos y conectividad que se establecen entre los usuarios de una misma red social.

D. La identidad virtual, la foto de perfil y la interacción que se produce en las redes sociales.

Existen multitud de redes sociales pero todas ellas tienen tres características comunes. Estas son la identidad virtual, el vínculo y conectividad que se establece entre los usuarios de una misma red social y la interacción que se produce en la misma. La red social que se utilice determinará el estilo de las conversaciones que se establezcan, ya que hay redes sociales destinadas al ocio, otras destinadas a la búsqueda de empleo, etc.


Una máquina pasa el test de Turing si...

A. ...utiliza Inteligencia Artificial.

B. ...resuelve correctamente una serie de cálculos matemáticos.

C. ...el interlocutor no distingue si está interaccionando con una máquina o con un humano.

D. Ninguna de las anteriores.

La Inteligencia Artificial es considerada como la habilidad de que tiene una máquina o un robot de resolver un problema. Según los padres de la Inteligencia Artificial (Rusell y Norvig) existen cuatro tipos de Inteligencia Artificial. Uno de estos cuatros tipos es el que pasaría el test de Turing, en el que un ser humano podría llegar al punto de no diferenciar si está interaccionando con una máquina o un humano.


La digitalización de los productos en la industria digital o industria 4.0...

A. ...afectará a cómo será la vinculación entre proveedores y sus clientes o usuarios: más continua, más estrecha, más permanente.

B. ...afectará exclusivamente a la complejidad de los productos.

C. ...afectará a los ciclos de innovación, alargándolos.

D. ...afectará a la satisfacción que tenga el usuario al recibir el producto.

En el área 4.0 las competencias digitales van a ser fuertemente demandadas. La digitalización o industria 4.0 afectará a cómo será la vinculación entre los proveedores y sus clientes o usuarios, que será más continua, más estrecha, más permanente. Es un gran elemento para generar ventajas.


En el campo de la ciberseguridad, la forma de actuar del ransomware es:

A. Primero cifrar los ficheros y después pide un rescate para descifrarlos.

B. Primero avisa mediante correo electrónico que tiene los ficheros, después los cifra y por último pide rescate para descifrarlos.

C. Primero pide rescate para descifrar los ficheros y posteriormente los cifra.

D. Solamente cifra los ficheros.

Nuestra presencia en Internet ha aumentado considerablemente en los últimos años y en consecuencia, un mayor número de datos, tanto a nivel personal como a nivel profesional, están en la red. Esto ha incrementado también el número de ataques cibernéticos. Uno de los ataques o ciberataques que más se han producido es el ransomware. Este ataque tiene como objetivo cifrar los ficheros y pedir un rescate para descifrarlos.

viernes, 27 de diciembre de 2019

TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA EL EMPLEO: MÓDULO 1/4 La transformación digital

EXAMEN

Hoy en día, cuando una persona tiene que decidir la compra de un producto...

A....confía mucho más en la opinión de otras personas que en la información de la marca.

B. ...no ha cambiado su comportamiento respecto al pasado.

C. ...confía especialmente en la información oficial de la empresa.

D. ...solo tiene en cuenta la valoración propia del producto.

El consumo de productos por parte de los usuarios ha aumentado en gran medida en los últimos años. Los usuarios tienen en cuenta opiniones y valoraciones de otros usuarios que han comprado y han usado el producto. Las valoraciones de otros usuarios tienen gran importancia, ya que si las opiniones son negativas, la compra puede no llevarse a cabo y, si por el contrario, las valoraciones son positivas, pueden incrementarse las compras.


¿Cuál ha sido la evolución de los costes de procesamiento, almacenamiento y conectividad en las últimas décadas?

A. Los costes se han dividido por tres.

B. Han caído alrededor de un 30% de media anual.

C. Se han mantenido constantes.

D. Los costes de procesamiento y almacenamiento se han incrementado pero el coste de la conectividad ha descendido. XXX

La facilidad de conectividad que tenemos a día de hoy sería impensable hace unos años. Es cierto que muchas de las acciones que llevamos a cabo en la actualidad no podrían haberse hecho antes debido a su alto coste, pero una mayor oferta de los servicios ha provocado que los costes hayan caído alrededor de un 30% de media anual.


¿Cuál de estos costes no es un coste de transacción?

A. Los costes de desplazamiento.

B. Los costes de decisión.

C. Las comisiones de venta.

D. Los costes de búsqueda.


Dentro del mapa 3D para la transformación digital de las empresas, ¿cuál de estas tres opciones no es un habilitador?

A. Personas y organización.

B. Información y decisión.

C. Tecnología.

D. Analítica y Big Data.

La mayoría de empresas físicas ha visto una gran oportunidad de evolución y de adaptación a las nuevas necesidades y preferencias de los usuarios. Para llevar a cabo esta transformación digital, podremos hacer un mapa 3D. Dentro de este mapa 3D existen diferentes habilitadores que son: personas y organización, tecnología, y analítica y Big Data. Es importante tener en cuenta, además, que estos habilitadores deben enfocarse al tipo de negocio que tenemos o que queremos transformar.


RESUMEN

Gracias a la digitalización estamos permanentemente conectados, incluso en alguna ocasión hacemos uso de varios dispositivos digitales a la vez como pueden ser la televisión y el teléfono móvil.

No solamente recibimos información, sino que también la generamos constantemente, ya sea con personas dentro de nuestro círculo de confianza en redes sociales o con personas ajenas a este, pero con el que compartimos el hilo de una conversación.

Uno de los indicativos principales del alto uso y consumo de Internet es la mejora que han sufrido las redes de alta velocidad que beneficia a todos los usuarios de tecnologías. También se han producido mejoras exponenciales por combinación de tecnologías.


La economía colaborativa supone la creación de soluciones basadas en la colaboración de las personas. Esto ha beneficiado a la creación y aparición de nuevos modelos de negocio cuyos procesos y cambios son más eficientes. Las necesidades de los clientes han hecho que las empresas adapten su forma de acceder a ellos mejorando y añadiendo nuevas formas de comunicación entre la empresa y sus clientes.

El desarrollo del Ecommerce ha contribuido a un descenso de los costes de desplazamiento de los usuarios que quieren adquirir o consumir un producto y también ha disminuido el coste de entrega de dichos productos ya que se han creado más vías y métodos de entrega.

La utilidad de los productos no tiene por qué ser positiva. La utilidad y valor de un producto o una empresa va a depender del número de individuos que lo consuman y, además de afianzar clientes ya existentes, podrá atraer a nuevos clientes.

Según un artículo publicado en “The Guardian” el 80% de los objetos que hay en un hogar se usan una vez al mes, esto quiere decir que hay muchos productos que tenemos en propiedad que no usamos de forma regular. Debido a esto, está generándose un nuevo modelo de negocio que se basa en pagar por el tiempo que utilizas un servicio o un objeto. Hoy en día no es necesario comprar un coche para usarlo exclusivamente dos horas a la semana, ya hay empresas que permiten usar un coche solo durante ese período de tiempo y pagar en relación a ese tiempo.

Los mapas de transformación 3D para acometer un proceso de transformación digital están formados por tres componentes principales: los procesos (como son la generación de tráfico, la información y decisión, la compra y entrega y la post venta), los habilitadores (como son la experiencia del cliente, la analítica y el Big Data, la tecnología o la organización) y, por último, los canales de comunicación con los clientes, que pueden ir desde una tienda física hasta un SMS o un call center.

Los nuevos modelos de negocio emergentes de la transformación digital requieren este tipo de actitudes y aptitudes digitales, sin barreras idiomáticas, con gran capacidad relacional, orientación a la resolución de problemas y dominio de la tecnología aplicada. A esto se unen nuevas formas de trabajo (colaborativo y deslocalizado) en las que la marca personal se convierte en un elemento diferenciador.

Los puntos que hay que tener en cuenta para realizar un plan de transformación son ocho: definir la visión y estrategia, aprovechar el marketing digital para generar más tráfico, mejorar el funnel de conversión, mejorar la experiencia del cliente poniendo foco en la satisfacción, fomentar la cultura del dato y su aprovechamiento, renovar la infraestructura y la cultura tecnológica, desarrollar una organización y cultura para adoptar lo digital y definir un plan de implantación. Cada punto lleva a realizar unas acciones específicas para conseguir los objetivos del plan de transformación.